Matkalla huipulle

Tutkimus ja kehittäminen / Pro gradu: Hotelli uudenlaisen johtajuuden näyttämönä
A A A
Tutkimusuutisia
15.1.2015

Pro gradu: Hotelli uudenlaisen johtajuuden näyttämönä

Johtamista on perinteisesti lähestytty johtajan näkökulmasta. Työolosuhteissa tapahtuneet muutokset yhteiskunnassamme vaativat kuitenkin laaja-alaisempaa tarkastelua myös johtamisen osalta.

Jasmine Sepponen tutki Lapin yliopistoon tekemässään matkailututkimuksen pro gradu -työssä hotellia uudenlaisen johtajuuden näyttämönä. Vuorovaikutuksen näkökulmasta johtajuus rakentuu osana organisaation prosesseja ja käytäntöjä, jolloin johtajuuteen ja sen määrittämiseen osallistuu koko organisaatio. Puhetavat vaikuttavat ajatteluumme ja toimintaamme luoden ympäröivää todellisuuttamme.

Tutkimukseen osallistunut hotelli, kuten palvelualan yritykset yleisemminkin, voivat toimia uudenlaisen johtajuuden näyttämönä. Jasmine Sepposen pro gradu -tutkimuksessa kävi ilmi, että hotelliyrityksessä johtajuudesta puhutaan ennen kaikkea yhteisöllisyyttä tukevana, yhdessä tekemisen kautta rakentuvana ja moraalista vastuuta sisältävänä, joskin myös piirteitä hierarkkisesta vallasta ja vastuusta on löydettävissä. Onnistunut johtaminen ei täten tapahdu takatoimistosta käsin vaan yhteiseen hiileen puhaltamisen kautta. Alan naisvaltaisuus tuonee siihen mukanaan hotellin johtajuuteen vahvan feminiinisen huolehtivan korostuksen.

Sepponen keräsi tutkimusaineistonsa pohjoissuomalaisessa ketjuhotelliyrityksessä. Analyysin kohteena oli henkilökunnan johtajuutta koskeva puhe, joka koottiin yksilöhaastattelujen ja johtoryhmän kokouksen pohjalta.

Tutkielman ohjaajana toimi professori Soile Veijola.

Jasmine Sepposen pro gradu -tutkielma ”Ei voi olla sillä tavalla että joukkuetta hoitaa sieltä takatoimistosta.” Diskurssianalyysi johtajuuskuvan rakentumisesta hotellissa on luettavissa Lauda-tietokannassa


Verkkopalvelumme käyttää evästeitä, lue lisää. Jatkamalla sivuston selailua hyväksyt evästeiden käytön. [Hyväksyn ehdot]
OK