Työkaluja / Asiakkaan kohtaamiseen
A A A

mit_kohtaaminen.jpg   Kohtaamistyökalut

 
Nämä työkalut auttavat analysoimaan asiakasta, eri osapuolten kohtaamista ja tuotteen syntymistä. Erityisesti alla olevat työkalut tarjoavat välineitä asiakkuuden arvioimiseen, asiakkaan osallistamiseen tuotekehityksessä ja erilaisiin tapoihin hankkia asiakastietoa.

Myös ideointityökaluissa ja tuotteistamistyökaluissa on välineitä asiakkaan huomioimiseen. Kannustamme tunnistamaan matkailun moninaisia asiakkuuksia ja edistämään eri osapuolten yhteistä tuotekehitystä.



Havainnointi  mit_kaavio_2.jpg   mit_yksin.jpg  mit_konsultti_2.jpg
       
 Fokusoitu keskustelu  mit_kaavio_1.jpg  mit_yhteistyö.jpg  
       
 Sosiaalisen median kartoitus  mit_kaavio_1.jpg  mit_yksin.jpg  mit_aikaa.jpg
       
 Aistikierros  mit_kaavio_1.jpg  mit_yhteistyö.jpg  mit_konsultti_2.jpg
       
 Reittikartoitus  mit_kaavio_1.jpg  mit_yhteistyö.jpg  
       
Palautekuppila  mit_kaavio_1.jpg  mit_yhteistyö.jpg  mit_konsultti_2.jpg

 

Helppo   mit_kaavio_1.jpg
Haastava  mit_kaavio_2.jpg
Voi tehdä yksin  mit_yksin.jpg
Tehdään ryhmässä  mit_yhteistyö.jpg
Vie paljon aikaa  mit_aikaa.jpg
Voi tehostaa asiantuntijan avulla  mit_konsultti_2.jpg