Lukuja matkailusta -seminaarissa vilkasta keskustelua 


Lukuja matkailusta -seminaarissa käsiteltiin numeroaineistojen tuottamista sekä niiden hyödynnettävyyttä matkailun kehittämisessä. Seminaarissa kuultiin useita asiantuntija-alustuksia, joihin liittyvät esitykset ovat luettavista oheisista linkeistä. Paneeliin kokoontui edustava matkailutoimijoiden joukko ja keskustelussa tuotiin esille useita matkailulukujen käyttöön sekä myös käytön haasteisiin liittyviä esimerkkejä. 

Paneelikeskustelu

Matkailuun liittyvien lukujen tuotantoa ja hyödyntämistä pohtivaan paneeliin osallistuivat: 

 Sanna Kortelainen Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy 
 Kalle Lumio  Nordia Management Oy
 Janne Seurujärvi   Inarin kunta
 Teija Tekoniemi-Selkälä            MTI
 Jouni Vihmo  MaRa
 Ari Vuorentausta  Lapland Hotels Oy

 

Lukujen seuraaminen kuuluu matkailuammattilaisen arkeen 

 Kaikki panelistit totesivat matkailulukujen olevan käytössä, monilla osana päivittäistä työtä. Yleisellä tasolla lukuja on käytetty matkailualan hahmottamisessa ja viestimisessä eri tahoille kuten päättäjille, rahoittajille ja alan opiskelijoille sekä lehdistölle. 

Kohdennetummin matkailulukuja on käytetty esimerkiksi ennakoinnissa. Lentoliikenteelle ja erityisesti uusien reittien suunnittelussa tilastot ovat olennaisia. Myös oman markkina-aseman kartoittamisessa matkailuluvut ovat apuna. Yrityksen tilannetta voidaan siten suhteuttaa alan yleiseen kehitykseen ja käyttää tietoja päätöksenteon ja investointien tukena. 

Tietojen käytettävyydessä on vielä kehitettävää 

Panelistien näkemyksen mukaan matkailua koskeviin lukuihin liittyi myös useita haasteita. Luvut ovat usein hankalasti löydettäviä ja ymmärrettäviä. Myös lukujen ajankohtaisuudessa ja vertailukelpoisuudessa on ongelmia. Lukujen käytettävyyttä vähentävät lisäksi aineistoissa olevat puutteet tai jopa suoranaiset virheet. 

Seurataanko olennaisia asioita?

Matkailun työllistävän vaikutuksen kuvaaminen on keskeistä. Erityisen mielenkiintoista olisi saada esille matkailuelinkeinon rooli nuorten työllistäjänä. Matkailu kehittää myös paikallisten palveluja, tämä pitäisi saada näkyviin. Välittömien vaikutusten lisäksi on tärkeä seurata välillisiä vaikutuksia. Matkailu on merkittävä vientiala, ja sen hahmottamiseksi tulisi kuvata valtakunnallisia lukuja. Matkailun kehitystä kuvaavien mittareiden avulla saadaan esille alan kasvaminen. 

Hyvä tieto antaa valmiuksia ennakointiin 

Matkailua koskevia lukuja tulisi tuottaa enemmän myös siten, että niiden avulla voidaan ennakoida tulevaisuutta. Lukuja koskevia tietoja olisi hyvä esittää myös popularisoidusti. Lisäksi tietoja tulisi koota keskitetysti saataville. Käyttäjät pitävät aikasarjojen antamaa tietosisältöä tärkeänä ja toivovat niiden tuottamista. Matkailuasiakkaat jakaantuvat yhä pienempiin ryhmiin ja näitä tulisi pystyä seuraamaan. Matkailulukujen tuottajien toivotaan vastaavaan kehittämistarpeisiin muun muassa erilaisten kokeilujen avulla.